社会保険労務士法人山口事務所
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「社員が入社してすぐに辞めてしまう」
「仕事を覚えたと思ったら辞めてしまう」
「優秀な社員を採用したのに・・・」
「転職できない事情のある社員だけが残っている」
”なぜうちの会社は人材が定着しないのか?”
こんな悩みを抱える会社は皆さんの会社だけではありません。
せっかく採用した社員さんが、すぐに辞めてしまっては採用や教育にかかった費用が水の泡。
頭が痛いですよね。
他に転職できないような社員であれば、定着はするけれど...それも困りますね。
良い人材が定着しないことにより会社が受ける損害は、採用や教育の費用のことだけではありません。
定着率が悪いと・・・
常に新入社員の指導や教育に他の社員が手を取られ、仕事の能率が落ちる。
その結果、顧客サービスが低下する。残業が増える。
仕事の継承がうまくいかない。
もともと働いていた社員の負担が増え、転職してしまう社員がでてくる。
担当者がコロコロ変わるので、お客様との信頼関係が築けない、関係が悪くなる。
その結果、会社の業績へ悪影響を及ぼすことになります。
社員の定着が悪い場合には、まず定着を妨げている原因を見付けなければいけません。
そして、その原因を排除して社員が定着する働きやすい職場を作っていきましょう。
社員が定着しない原因は主に次のようなことが考えられます。
原因1.採用のミスマッチ
応募者と会社のニーズが釣り合わない、一致しないこと
原因2.労働条件に不満・不安がある
給料、休日・休暇、労働時間、福利厚生、教育等
原因3.職場環境に問題がある
人間関係、ストレス、いじめ、ハラスメント 等
原因4.企業風土※に問題がある
利益至上主義、男尊女卑、体育会系 等
※企業風土:その企業の社員のものの見方や考え方・価値観、その会社独特の慣習、独自性、社会の変化とは無関係に会社の中で培われた慣習のようなもの
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ここでは、それぞれの原因がある場合に見られる簡単な特徴を載せています。
皆さんの会社に当てはまることはないかチェックしてみてください。
入社後3年以内に退職する社員がしばしばいる。又は退職してもらいたい社員がいる。
求人を出しても応募が少ない。
面接は1回だけしかしていない。
面接の間、ほとんど採用担当者が話している。
適性試験をしていない。
応募者に会社の経営理念、方針、社風等を説明していない。
ホームページは会社の商品説明がほとんどで、社風や職場の雰囲気等は載せていない。
採用基準に人柄や性格を入れていない。
新入社員教育をしていない。
仕事ができるようになったと思ったら辞めてしまう社員がしばしばいる。
転職が難しいような社員ばかりが残っている。
会社の社歴(創業年数)のわりに社員の勤続年数が短い。(例:社歴30年以上なのに勤続10年以上の社員がいない)
残業が慢性的に多い。
サービス残業がある。
休日出勤が多い。
同業他社と比べて給料水準が低い。
定期昇給を行っていない。
年次有給休暇を取りにくい。年次有給休暇の取得率が低い。
労働保険(雇用保険・労災保険)、社会保険の加入手続をしていない社員がいる。
社員教育、管理職教育をしていない。
会社の社歴(創業年数)に対して社員の勤続年数が短い。(例:社歴30年以上なのに勤続10年以上の社員がいない)
肉体的、精神的に健康を害する社員がいる。
残業が慢性的に多い。
特定の部署や部門の社員がよく辞める。
職場の雰囲気が悪い。
特定の社員、チーム、部署に業務が偏っている。
部下のミスに大きな声で叱責、人格攻撃、又は嫌味を言う社員がいる。
職場で暴力をふるう社員がいる。
パワハラやセクハラを相談できる窓口がない。又は相談しても放置される。
会社の社歴(創業年数)に対して社員の勤続年数が短い。(例:社歴30年以上なのに勤続10年以上の社員がいない)
上司や先輩の言うことは絶対という雰囲気がある。
先輩や上司が帰るまで帰れない。
失敗をしたとき等に根性や気合、気持ちを問われる。
勉強会や研修は仕事が終わった後や休日に無給で行っている。
コンプライアンス(法令遵守)の意識が低い。法律どおりにすると会社が成り立たないという考えがある。
顧客サービスや利益を何より優先している。
部下のミスに大きな声で叱責、人格攻撃、又は嫌味を言う社員がいる。
どうでしたか?
思い当たるところはありましたか?
原因が分かったら、次にその原因を取り除く必要があります。
良い人材を定着させるには
採用のミスマッチが原因の場合の良い人材を定着させるための
改善案をご紹介
社会保険労務士山口事務所は、社員が仕事と子育てを両立させることができる、働きやすい職場環境作りに取り組んでいます。